Stripe vs PayPal voor vakmensen: kosten, uitbetaling en welke kiezen

Je hebt de factuur verstuurd, het werk was goed, en nu is het wachten. De snelste manier om dat wachten te stoppen, is je klant met één tik online te laten betalen. De twee namen die daarbij steeds terugkomen, zijn Stripe en PayPal. Met allebei kan je klant een Billr-factuur via een link betalen, en allebei zetten de factuur voor je op betaald zodra het geld binnen is. Welke moet een loodgieter, elektricien, timmerman of welke kleine vakman dan ook eigenlijk aanzetten?

Deze gids vergelijkt Stripe vs PayPal zoals een vakman het nodig heeft: echte kosten met doorgerekende voorbeelden, hoe snel het geld binnenkomt, hoe makkelijk elk is om in te stellen, wat je klanten vertrouwen geeft, wie je beschermt bij een geschil en wat er gebeurt als je naar het buitenland factureert. Geen jargon, geen bombarie. Aan het eind weet je welke je aanzet, of waarom allebei aanbieden vaak de slimste zet is.

Het korte antwoord

Voor de meeste kleine vakbedrijven is het eerlijke antwoord dit: zet aan wat je klanten al gebruiken en bied, als het kan, allebei aan. Stripe wint meestal op kaartacceptatie, een professionele betaalpagina en voorspelbare kosten. PayPal wint op directe herkenning en bij de klant die zijn kaartnummer niet wil intikken op een site die hij niet kent. Met Billr zet je een Stripe-betaallink, een PayPal-betaallink of allebei op dezelfde factuur, plus de optie bankoverschrijving en een scanbare QR-code, dus je hoeft eigenlijk geen enkele winnaar te kiezen.

Transactiekosten, met echte getallen

Bij de kosten wordt de keuze concreet. Beide aanbieders rekenen een percentage van de betaling plus een kleine vaste vergoeding per transactie. De exacte getallen verschillen per land, kaarttype en in de loop van de tijd, dus controleer altijd de actuele tarievenpagina van elke aanbieder voor jouw markt voordat je beslist. Als richtlijn: online kaartbetalingen liggen vaak rond de 1,4% tot 2,9% plus een vaste vergoeding van ongeveer 0,25 tot 0,35 per transactie, waarbij het standaard online tarief van PayPal vaak aan de bovenkant van die band zit.

Dit betekent het bij klussen die je echt doet. Neem een factuur van 600 voor voorrijden plus onderdelen. Bij 1,5% plus 0,25 is de vergoeding 9,25, dus je houdt 590,75 over. Bij 2,9% plus 0,30 is de vergoeding 17,70, dus je houdt 582,30 over. Het verschil is ongeveer 8,45 op één factuur. Schaal het nu op: factureer je 8.000 per maand online, dan is datzelfde verschil ongeveer 68 per maand, oftewel ruim 800 per jaar, puur door welk tarief je betaalt.

• Kleine klussen voelen de vaste vergoeding. Op een factuur van 40 is een vaste vergoeding van 0,30 al 0,75% voordat het percentage überhaupt meetelt. Doe je veel kleine voorrijklussen, dan telt het vaste deel zwaarder dan het percentage in de etalage.
• Grote klussen voelen het percentage. Op een verbouwing van 4.000 is de vaste vergoeding ruis. Een half procent verschil is 20 op die ene factuur.
• Let op de extra's. Valutaomrekening, terugboekingskosten en kosten voor directe uitbetaling komen er bovenop. Een grensoverschrijdende of omgerekende betaling kan ruwweg 1% tot 2% extra kosten.

Een simpele regel: is je gemiddelde factuur klein en frequent, weeg dan de vaste vergoeding zwaar mee. Doe je minder maar grotere klussen, weeg dan het percentage. Hoe dan ook is het verschil over een jaar echt geld, dus tien minuten op elke tarievenpagina is het waard.

Uitbetalingssnelheid en -termijn

Meteen op betaald gezet worden is niet hetzelfde als het geld op je rekening hebben. Elke aanbieder hanteert zijn eigen uitbetalingsschema, en dat is het deel dat noch jij noch je factuurtool bepaalt.

Bij Stripe wordt je eerste uitbetaling meestal een aantal werkdagen vastgehouden terwijl je account wordt geverifieerd, daarna komen uitbetalingen op een doorlopend schema, vaak een paar werkdagen na de betaling, rechtstreeks op je bankrekening. Eenmaal ingewerkt kun je doorgaans een dagelijks, wekelijks of maandelijks uitbetalingsritme instellen. PayPal-geld komt meestal heel snel op je PayPal-saldo, soms binnen enkele minuten, maar het overzetten naar je echte bankrekening is een aparte stap die één tot enkele werkdagen kan duren, tenzij je voor een directe overboeking betaalt.

De praktische les voor je cashflow: PayPal kan sneller voelen omdat het saldo meteen wordt bijgewerkt, maar de overschrijving naar de bank kost nog steeds tijd. Stripe slaat de tussenliggende wallet over en stuurt het geld rechtstreeks volgens zijn schema naar je bank. Geen van beide is toverij, en voor de duidelijkheid: Billr versnelt of bepaalt deze uitbetalingsschema's niet. Billr zorgt dat de factuur betaald wordt en zet hem op betaald; wanneer de aanbieder het geld naar je bank verplaatst, is het schema van de aanbieder zelf.

Gemak van instellen

Kun je je eigen belastingaangifte doen, dan stel je allebei in. Beide vragen dezelfde basis: wie je bent, je bedrijfsgegevens en een bankrekening om naar uit te betalen.

• PayPal is de snelste start als je al een PayPal-account hebt, want dan ben je halverwege. Een zakelijk account voegt een paar verificatiestappen toe, maar is rechttoe rechtaan.
• Stripe vraagt vooraf iets meer gegevens en een identiteitscontrole, maar het resultaat is een nette, kaartgerichte betaalpagina die eruitziet als een echt bedrijf. Veel vakmensen vinden die tien minuten extra het waard.

In Billr werkt de koppeling in beide gevallen volgens hetzelfde idee: je koppelt je Stripe- of PayPal-account één keer, en vanaf dan kan elke factuur automatisch de bijbehorende betaalknop dragen. Hoe dat in de hele facturatiestroom past, zie je op de pagina online betalingen, en hoe facturen worden opgebouwd op de pagina facturatie.

Vertrouwen van de klant en de betaalervaring

De beste betaalmethode is degene die je klant ook echt afrondt. Vertrouwen is hier geen zachte factor: het is het verschil tussen vandaag betaald en "ik regel het later wel".

De kracht van PayPal is herkenning. Een particulier die zou aarzelen om zijn kaart op een onbekende pagina in te tikken, klikt met plezier op een PayPal-knop die hij honderd keer heeft gebruikt. Die vertrouwdheid kan het afrondingspercentage verhogen bij particuliere klussen: de keukenkraan, het kapotte stopcontact, de schuttingreparatie. De kracht van Stripe is een strakke, moderne kaartbetaling die aanvoelt als onderdeel van de factuur en de wallets ondersteunt die mensen al op hun telefoon hebben, zoals Apple Pay en Google Pay, oftewel betalen in twee tikken voor wie met de kaart betaalt.

Voor zakelijke klanten oogt een strakke kaartbetaling vaak professioneler, en veel bedrijven betalen voor hun eigen boekhouding liever met de kaart. Voor eenmalige particuliere klanten kan de PayPal-knop juist de geruststelling zijn die de klik oplevert. Precies daarom haalt allebei aanbieden het giswerk weg: de klant kiest het kanaal dat hij vertrouwt en je wordt hoe dan ook betaald.

Terugboekingen en geschillen

Vroeg of laat betwist een klant een betaling, of het nu een echt misverstand is of een "deze afschrijving ken ik niet". Hoe elke aanbieder daarmee omgaat, maakt uit.

• Kaartterugboekingen (Stripe): de bank van de klant start een terugboeking, het betwiste bedrag wordt vastgehouden en jij dient bewijs in om het te betwisten. Er geldt meestal een terugboekingsvergoeding of je nu wint of niet, dus goede administratie telt.
• PayPal-geschillen: die lopen eerst via PayPals eigen resolutiecentrum, dat sneller te bespreken kan zijn, en kunnen escaleren naar een claim. PayPal rekent in sommige geschilgevallen ook eigen kosten en houdt bedragen vast.

Je beste verdediging is bij beide aanbieders dezelfde: een duidelijke factuur die precies zegt wat er is gedaan, wanneer en voor hoeveel. Hier verdient goede facturatie zich dubbel terug. Een gespecificeerde factuur met de arbeidsuren, het materiaal, de data en een omschrijving van het werk is sterk bewijs in elk geschil, veel sterker dan "cv-ketel gemaakt, 600". De gespecificeerde facturen van Billr en het activiteitenlog per factuur geven je dat papieren spoor zonder extra moeite.

Internationale betalingen

Werk je weleens over de grens, een vakantiehuis in een ander land, een klus voor een buitenlandse klant of klanten van buiten, dan telt de valuta.

Beide aanbieders kunnen betalingen in meerdere valuta's accepteren en omrekenen naar de jouwe, en beide rekenen voor dat gemak: een omrekenmarge bovenop de standaardkosten, vaak in de orde van 1% tot 2%. PayPal is in heel veel landen beschikbaar en is een vertrouwde optie voor internationale kopers, wat het innen makkelijker kan maken. Stripe ondersteunt een breed scala aan valuta's en het tonen van prijzen in de valuta van de klant, wat de afronding voor buitenlandse kaartbetalers kan verbeteren. Op een grensoverschrijdende factuur van 1.000 is een omrekenmarge van 1,5% gelijk aan 15 bovenop de normale verwerkingskosten, dus bij regelmatig internationaal werk loont het de exacte tarieven voor de specifieke corridor waarnaar je factureert te vergelijken.

Waarin je ook int, Billr toont de factuur in de juiste valuta en, als je wilt, in de taal van de klant, zodat de betaalpagina hem niet vreemd voorkomt. Je stelt de valuta per klant in, zodat een euroklus en een pondklus er elk klopt uitzien.

Welke moet je dan kiezen?

Stem het gereedschap af op hoe je echt factureert:

• Vooral particuliere, eenmalige klussen: zet PayPal voorop voor het vertrouwen en voeg een kaartoptie toe voor de klanten die dat liever hebben.
• Vooral zakelijke klanten of grote facturen: zet Stripe voorop voor de professionele kaartbetaling en voorspelbare kosten.
• Veel kleine, frequente voorrijklussen: vergelijk de vaste vergoeding per transactie nauwkeurig, dat is het deel dat bij kleine bedragen bijt.
• Elk internationaal werk: vergelijk de omrekentarieven voor jouw specifieke valuta's voordat je je vastlegt.
• Twijfel je: bied allebei aan. De paar minuten om elk te koppelen zijn goedkoper dan één onbetaalde factuur.

Omdat Billr allebei ondersteunt, plus bankoverschrijving en een QR-code, zit je nooit vast aan één rijbaan. Je kunt starten met degene die je klanten kennen, kijken op welke knop ze echt klikken en bijsturen.

Kernpunten

• De kosten liggen dicht bij elkaar maar zijn niet gelijk. Reken op ruwweg 1,4% tot 2,9% plus een kleine vaste vergoeding; check het actuele tarief van elke aanbieder voor jouw land. Het verschil kan bij gangbare vakvolumes honderden per jaar kosten.
• Kleine klussen voelen de vaste vergoeding, grote het percentage. Weeg wat past bij je gemiddelde factuur.
• De uitbetalingstermijn is van de aanbieder, niet van je tool. PayPal werkt een wallet snel bij; Stripe mikt op je bank via een doorlopend schema. Billr zet de factuur op betaald, maar bepaalt niet wanneer het geld wordt afgerekend.
• Vertrouwen drijft de afronding. PayPal voor de vertrouwdheid bij particulieren, Stripe voor een strakke kaartbetaling en de telefoonwallets.
• Gespecificeerde facturen winnen geschillen en maken het betwisten van terugboekingen veel makkelijker.
• Allebei aanbieden haalt het giswerk weg. Met Billr zet je Stripe- en PayPal-betaallinks op dezelfde factuur, naast bankoverschrijving en QR.

Veelgestelde vragen

Is Stripe of PayPal goedkoper voor vakmensen?

Dat hangt af van je klusgroottes en je land. Het standaard online tarief van PayPal zit vaak aan de bovenkant van de gangbare band, terwijl Stripe vaak iets lager is, maar vaste vergoedingen per transactie, omrekening en terugboekingskosten tellen allemaal mee. Check het actuele tarief van elke aanbieder voor jouw markt en zet het af tegen je echte gemiddelde factuur.

Met welke word ik sneller betaald?

PayPal schrijft je PayPal-saldo heel snel bij, maar het opnemen naar je bank is een aparte stap. Stripe betaalt uit naar je bank op een doorlopend schema, vaak een paar werkdagen na de betaling. Elk schema is van de aanbieder zelf; noch Billr noch enige factuurtool kan het versnellen.

Moet ik er maar één kiezen?

Nee. Met Billr kun je een Stripe-betaallink, een PayPal-betaallink of allebei op dezelfde factuur aanbieden, plus bankoverschrijving en een scanbare QR-code. De klant kiest wat hij vertrouwt, en de factuur wordt automatisch op betaald gezet zodra hij betaalt.

Kan mijn klant betalen zonder account?

Kaartbetalingen via Stripe vereisen geen enkel account van de klant, hij vult gewoon de kaartgegevens in of gebruikt een telefoonwallet. Met PayPal kunnen klanten met hun PayPal-account betalen, en in veel regio's is ook betalen met kaart als gast mogelijk.

Rekent Billr iets extra bovenop de kosten van Stripe of PayPal?

De transactiekosten worden bepaald door Stripe en PayPal, niet door Billr, en Billr scheldt ze niet kwijt en wijzigt ze niet. De rol van Billr is de betaallink op je factuur zetten en de factuur op betaald zetten op het moment dat je klant betaalt.

Word betaald zoals je klanten dat het liefst doen

Stop met achter betalingen aanjagen en laat klanten met een tik betalen. Koppel Stripe, PayPal of allebei, en Billr zet de juiste betaalknop op elke factuur en zet hem automatisch op betaald. Bekijk online betalingen in Billr of bekijk de abonnementen om te beginnen.